CRECIMIENTO DEL INTERNET EN BOLIVIA
El concepto de Marketing Digital se esta adaptando poco a poco en las Empresas en general, generalmente esta relacionado al uso del internet.
Hasta el 2017 habia como unas ocho mil conexiones de internet y unos siete mil ususarios activos en dispositivos moviles.
Hasta el 2018 el 80% de la poblacion de Bolivia tiene conexion a Internet, casi en igual proporcion ha crecido el uso de dispositivos moviles, y hay usuarios que tienen hasta tres dispositivos moviles, pero la mayoria de las conexiones a internet se dan via celular (smartphone)
COMPRAS POR INTERNET
Las compras por internet hasta el momento son bajos por ahora, uno de las dificultades de los compradores son las plataformas de pago y recibo de dinero que no estan habilitadas para Bolivia, como por ejemplo PayPal. La plataforma solo permite el pago de servicios o alguna transaccion digital, no esta habilitada la opcion de recibo de efectivo o la transaccion directa a una cuenta bancaria en Bolivia
Los comercios digitales como Amazon, Alibaba, Ali Expres, Ebay. utilizan PayPal como intermediario para gestionar el pago de la compra de algun servicio o producto.
Otro de los factores que la compra por internet sea dificil es que el nuevo sistema de Correos sigue lento como el anterior sistema, no esta descentralizado, las compras aun llegan a La Paz y desde esa ciudad se distribuye a cada ciudad (departamento) en Bolivia, es por esa situacion que las compras llegan minimo en 3 meses y algunos en 6 meses, se ha dado casos que algunos pedidos no llegan a destino o se pierden, se sospecha que algunos funcionarios de "Correos" se equivocan y lo envian a otra ciudad de Bolivia o simplemente "sustraen" dicha mercancia y se le dice al cliente que se perdio. Estas hipotesis no estan confirmadas, pero si lo dicen mucho usuarios puede ser que sea cierto.
Los compradores digitales, buscan y se dan modos para que algunos articulos puedan llegar a Bolivia
LEY DE COMERCIO ELECTRONICO (E-COMMERCE)
La Ley de Comercio electronico en Bolivia denominada "Ley General de Telecomunicaciones, Teconologias de la Informacion y Comunicacion", recien esta empezando a analizar ideas y conceptos que en otros paises como EE.UU y Europa ya trabajan muchisimo en este tema, hay algunos paises que estan empesando a realizar transacciones con Criptomonedas.
Esta "Ley" no regulas especificamente el tema de Comercio Electronico, si no que tambien el ambito de las Telecomunicaciones, Servicio Posta y otros.
PORQUE NO ESTA FUNCIONANDO
Hay varias razones del porque el Comercio Electronico aun no esta funcionando en Bolivia, las mas principales son
- Baja penetracion de internet
- Falta de educacion
- Dificultad de acceder a Tarjetas de Credito y Debito
- Falta de informacion financiera
- Velocidad de internet
- Falta de medios de pago
